Доставка и плащане

В BG Office се стремим да осигурим бърза, сигурна и удобна доставка до всяка точка на България. Работим с утвърдени куриерски компании и предлагаме различни методи за плащане, за да получите своята поръчка лесно и без излишно забавяне.

Срок за обработка на поръчките

Всички поръчки, направени в работен ден до 15:00 ч., се обработват в рамките на същия ден. Поръчки, направени след 15:00 ч., през уикенд или официален празник, се обработват в следващия работен ден.

Стандартният срок за доставка е:

  • от 1 до 3 работни дни за налични продукти;
  • от 3 до 10 работни дни за продукти по заявка или специална доставка.

При възникване на забавяне наш представител ще се свърже с Вас своевременно.

Начини на доставка

Доставките се извършват чрез:

  • куриерска фирма Спиди;
  • куриерска фирма Еконт;
  • собствен транспорт за определени населени места и обемни поръчки.

Възможни варианти за получаване:

  • доставка до адрес;
  • доставка до офис на куриер;
  • доставка до бизнес адрес;
  • доставка до склад или офис на клиента.

Цена на доставката

Безплатна доставка

BG Office предлага безплатна доставка при поръчки над определена стойност, обозначена в сайта или в текущите промоционални условия.

  •  

Доставка на обемни артикули

За офис мебели, столове, шкафове и други едрогабаритни продукти:

  • срокът за доставка може да бъде удължен;
  • цената за транспорт се определя индивидуално;
  • качването до етаж и монтажът не са включени, освен ако не е уговорено допълнително.

При необходимост можем да предложим:

  • монтаж;
  • внасяне;
  • професионално сглобяване;
  • доставка с палетен транспорт.

Преглед и рекламации

При получаване на пратката препоръчваме:

  1. Да проверите целостта на опаковката;
  2. Да прегледате съдържанието пред куриера;
  3. Да ни уведомите незабавно при липси или транспортни щети.

Рекламации за транспортни повреди се приемат само при наличие на протокол, съставен в присъствието на куриера.

Начини на плащане

Приемаме следните методи на плащане:

  • наложен платеж;
  • плащане с банкова карта;
  • банков превод;
  • плащане по проформа фактура;
  • плащане по договор за фирмени клиенти.

За поръчки с висока стойност може да бъде изискано авансово плащане.

Международни доставки

Към момента доставки се извършват основно на територията на България. За доставка в чужбина, моля свържете се с нашия екип за индивидуална оферта.

Важна информация

BG Office си запазва правото:

  • да променя сроковете за доставка при извънредни обстоятелства;
  • да разделя поръчки при различни складови наличности;
  • да се свърже с клиента за потвърждение на поръчката;
  • да предложи алтернативен продукт при временно изчерпана наличност.

Контакти

При въпроси относно доставка, наличности или статус на поръчка, можете да се свържете с нашия екип чрез страницата за контакти в BG Office.